我们经常说客户下滑，怪阿里，真正是这样吗。我们的需求跟供给的匹配度从90到50%，这个数据越来越少，这才是我们真正亏损的原因，我们真正搞不清楚消费者的需求。因为每一个消费者都是个性化的，每一个消费者心中都有一个哈姆雷特。 [详细]