我们的顾客消费的主力已经变成80后、90后、00后，他们的思维方式、消费行为已经发生了很大的变化。我们去到一些年轻人调查，他们有四个关键的词指引了他们的学习、生活、工作。第一是跨越，第二是混搭，第三是颠覆，第四是怀旧。